【2026年最新】AIが会社を動かす時代が来た！NTTデータGSLの「自律型企業」支援サービスとは？

2026年7月16日 2026年7月16日

marimoz

AIが会社を動かす「自律型企業」って何？

最近、人手不足や社会の変化で、企業はもっと早く、もっと柔軟に動くことが求められていますよね。

そんな中で注目されているのが「自律型企業（Autonomous Enterprise）」という考え方です。

これは、企業全体のデータや仕事の流れをAIが統合し、状況を判断したり、意思決定したり、実際に仕事をしたりするのを高度に自動化するモデルのこと。

簡単に言うと、AIが会社の基幹業務を自律的に動かすイメージです。

人間とAIの最強タッグ「Human-in-the-Loop」

「全部AI任せで大丈夫なの？」と心配になりますよね。

でも安心してください。自律型企業では「Human-in-the-Loop」という仕組みが重要になります。

これは、AIが自律的に仕事を進める中で、人間が重要な判断や例外的なケースをチェック・承認するというもの。

AIの判断を人間が監督し、さらに改善していくことで、業務の効率と品質、信頼性を両立させることができるのです。

NTTデータGSLが提供する「Autonomous Enterprise支援サービス」とは？

NTTデータGSLは、この「自律型企業」の実現をサポートするために「Autonomous Enterprise支援サービス」を2026年7月16日から提供開始しました。

長年SAPのシステム導入で培ってきたノウハウと、最新のAI技術を組み合わせたサービスです。

サービスは大きく4つの領域で支援してくれます

自律型企業の構想・ロードマップ作り
- 「うちの会社でAIをどこにどう使うか」を一緒に考えて、具体的な計画を立ててくれます。
- 例えば、夜中に急な受注が入ったとします。AIが自動で在庫を確認し、生産計画を調整、配送手配まで完了させる。こんな未来の業務フローを具体的に描くイメージです。
AI活用のためのデータ・連携基盤設計
- AIがスムーズに動くためには、会社のあらゆるデータがきちんと連携している必要があります。
- NTTデータGSLは、SAPの基盤技術を使って、必要なデータをAIがいつでも使えるようにする「土台」を作ってくれます。
- 正直、ここが一番の肝です。データがバラバラだとAIは力を発揮できませんからね。
AIエージェントのデザイン・ガバナンス設計
- 「AIエージェント」とは、AIが特定の業務を行うためのプログラムのこと。
- どのAIエージェントを、誰が、どこまで使うのか。セキュリティや監査はどうするのか、といったルール決めもサポートしてくれます。
- まさに「AIと人間の役割分担」をデザインする作業ですね。
実装から運用までの一貫したサポート
- 「AIを試すだけ」で終わらせず、実際に業務に組み込んで、安定して使えるように支援してくれます。
- 導入後も、効果を測りながら、AIの活用範囲を段階的に広げていくことができます。

専門組織「Autonomous Enterprise Transformation Office」がサポート

このサービスを提供するために、NTTデータGSLは「Autonomous Enterprise Transformation Office」という専門組織を新設しました。

この組織は、これまでの業務知識、SAPの専門知識、プロジェクトの進め方、そしてAI活用のノウハウをすべて集約しています。

ぶっちゃけ、この組織がすごいのは、ただシステムを入れるだけでなく、「どこまでAIに任せて、どこを人間が担うか」という一番大事な部分を一緒に考えてくれるところです。

まさに、AI時代のSAPコンサルタントの「頭脳」となる存在ですね。

このサービスのメリットとデメリット

どんなに良いサービスでも、メリットとデメリットはありますよね。正直に解説します。

メリット

意思決定がめちゃくちゃ速くなる
- AIがリアルタイムでデータを分析し、最適な選択肢を提示してくれるので、経営判断が迅速になります。
- 例えば、市場の急な変化があった場合、AIが即座にリスクとチャンスを分析し、対応策を提案してくれるイメージです。
業務が効率的になる
- AIが定型業務を自動でこなしてくれるので、人間はもっとクリエイティブな仕事に集中できます。
- 夜間や休日もAIが動いてくれるので、会社全体としての生産性が向上します。
人手不足の解消に貢献
- 特に人手が必要な業務をAIが担当することで、慢性的な人手不足の課題解決につながります。